Vjerni bogatoj povijesti Groupama Grupe i vrijednostima koje njegujemo više od stoljeća, i danas se vodimo odgovornošću, predanošću, solidarnošću i optimizmom. Te vrijednosti temelj su našeg poslovanja i svih odnosa s osiguranicima, poslovnim partnerima, vlasnicima, zaposlenicima i širom zajednicom.
Naš zajednički cilj je graditi dugoročne i kvalitetne odnose s našim osiguranicima, poslovnim partnerima, vlasnicima i zaposlenicima, uz usklađivanje etičkih načela, korporativnih vrijednosti i strateških planova. Time stvaramo pravedne, konkurentne i pouzdane proizvode koji osiguravaju dobrobit i povjerenje naših osiguranika, poslovnih partnera, vlasnika, zaposlenika i šire zajednice.
Naša nastojanja proizlaze iz predanosti svih članova organizacije, uzajamnog poštovanja i usmjerenosti na zajednički napredak. Time potvrđujemo ono što nas izdvaja, ono što opravdava naše postojanje i ono što nas ujedinjuje, motivira i potiče.
Naša svrha ostaje:
„Pomoći što većem broju ljudi da s pouzdanjem izgrade svoje živote.”
Kod ostvarenja naše misije vodit ćemo se sljedećim vrijednostima:
Odgovornost - Svjesni utjecaja svojih postupaka, uvijek djelujemo u skladu s najvišim etičkim standardima i preuzimamo odgovornost prema našim osiguranicima, zaposlenicima i društvenoj zajednici.
Predanost - Ustrajnost, lojalnost i usmjerenost prema ostvarivanju ciljeva od opće koristi osnovne su odlike našeg rada. Predano služimo našim osiguranicima, uvodeći inovacije i osiguravajući najvišu razinu usluge.
Solidarnost - Suradnja i međusobno razumijevanje osnovni su principi na kojima gradimo odnose, kako unutar organizacije, tako i s našim klijentima, partnerima i širom zajednicom.
Optimizam - Vjerujemo u pozitivan ishod zajedničkih napora i smatramo izazove prilikom za rast. Naš optimizam vodi nas prema stvaranju bolje budućnosti za naše osiguranike i sve dionike.
Vodeći se ovim vrijednostima, razvoj poslovanja usmjeren je k ostvarivanju sljedećih ciljeva:
- Osigurati održivi rast poslovanja razvijanjem agilne organizacije koja se prilagođava potrebama tržišta.
- Nuditi osiguranicima širok izbor životnih i neživotnih osiguranja, prilagođenih njihovim potrebama.
- Omogućiti pristup našim proizvodima kroz različite kanale, uključujući tradicionalne, bankarske i digitalne.
- Graditi dugoročne i transparentne odnose s klijentima, partnerima i zajednicom.
- Aktivno implementirati digitalna tehnološka rješenja koja odgovaraju realnim potrebama tržišta.
- Poticati edukaciju i financijsku pismenost osiguranika, zaposlenika i partnera.
- Promicati društveno odgovorno poslovanje kroz aktivnu podršku zajednici i zaštitu okoliša.
- Povećavati prepoznatljivost Groupama osiguranja kao pouzdanog partnera i poslodavca.
- Aktivno doprinositi razvoju osigurateljskog tržišta i gospodarstva u cjelini.
